DOCUMENTO 1: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
1. OGGETTO DEL SERVIZIO E DEFINIZIONI
1.1. Il Servizio: Il portale "Memoriis" (di seguito "il Titolare" o “il Portale”) offre una piattaforma tecnologica per la creazione e conservazione di profili commemorativi digitali relativi al proprio parente defunto (i "Profili").
Il Servizio consente:
l’attivazione tecnica del codice QR;
la creazione e gestione del contenuto digitale;
l’associazione del codice QR al contenuto digitale indicato dal cliente tramite il portale;
il mantenimento del collegamento tra il codice QR e il contenuto digitale;
il funzionamento del sistema di reindirizzamento del QR;
la disponibilità tecnica del collegamento nel tempo.
1.2. Modalità di Accesso: Il Servizio è accessibile tramite:
Supporto Fisico: Targhetta QR acquistata presso intermediari autorizzati.
Supporto Digitale: QR Code generato dal portale, utilizzabile su supporti di proprietà dell'utente o per implementazioni future gestite direttamente da Memoriis.
1.3. Accettazione: L’uso del Portale implica l’accettazione dei presenti Termini, dell'Informativa sulla Privacy e della Cookie Policy e costituisce l'unico contratto vincolante per l'erogazione del servizio digitale. L'utente dichiara di essere maggiorenne e legalmente capace.
2. EREDITÀ’ DIGITALE E LEGITTIMAZIONE (EX ART. 2-TERDECIES D.LGS. 196/03)
2.1. L’Utente che crea un Profilo dichiara di agire per un interesse familiare meritevole di protezione o per ragioni familiari degne di causa.
2.2. Eredità Digitale: L'Utente dichiara, ai sensi del D.Lgs. 196/03, di agire in qualità di soggetto portatore di un interesse proprio o di agire a tutela del defunto, in quanto familiare o erede.
2.3. Rispetto della Volontà: L'Utente garantisce che la creazione del Profilo e la pubblicazione dei contenuti non siano in contrasto con la volontà espressa in vita dal defunto in modo non equivoco.
2.4. Divieto di Opposizione: In caso di opposizione scritta del defunto comunicata al Titolare, o di contestazione fondata da parte di altri eredi legittimi, Memoriis si riserva il diritto di sospendere o cancellare il Profilo senza preavviso e senza alcun rimborso.
3. PIANI DI ABBONAMENTO, DECORRENZA, PREZZI E RINNOVI
3.1. Trasparenza su canone di mantenimento:
Il Servizio è soggetto a un canone di rinnovo periodico, volto a coprire i costi di:
mantenimento dell’infrastruttura digitale;
gestione tecnica del codice QR;
disponibilità del collegamento al contenuto online.
I costi sono trasparenti per evitare "canoni occulti", come di seguito specificato.
3.2. Decorrenza: Il primo periodo di servizio decorre dalla data di attivazione del Profilo.
3.3. Servizio Prepagato: Qualora l’attivazione avvenga tramite kit acquistato presso un Intermediario (agenzia), il prezzo corrisposto dal Cliente all’Intermediario copre il supporto fisico e il primo periodo di canone (piano Silver a 1, 5 o 30 anni, in base all’opzione scelta). Qualsiasi ulteriore servizio o rinnovo è regolato esclusivamente dal listino prezzi presente su questo Portale, che il Cliente dichiara di aver visionato e accettato al momento dell'attivazione digitale.
3.4. Modalità di rinnovo e accettazione: Il rinnovo del Servizio avviene esclusivamente tramite il portale online. La conferma del rinnovo effettuata dal cliente tramite il portale:
costituisce accettazione contrattuale del rinnovo;
ha pieno valore legale;
viene registrata elettronicamente con indicazione di data e ora.
3.5. Costi di Rinnovo e continuità del servizio: Il Cliente dichiara di essere consapevole che, alla scadenza del periodo inizialmente incluso, la continuità del servizio è subordinata al pagamento di un canone di rinnovo tramite il Portale. I prezzi di listino sono riportati di seguito, ferme restando eventuali promozioni o tariffe agevolate tempo per tempo vigenti, presenti sul Portale:
Rinnovo 1 anno: €9,90 / €14,90 / €19,90 (in base al piano selezionato – vedasi art.6);
Rinnovi pluriennali: 3 anni a €34,90; 5 anni a €59,90; 10 anni a €84,90; 30 anni a €129,90.
Alla data di predisposizione del presente accordo (marzo 2026) i prezzi scontati sono:
Rinnovo 1 anno: €6,99 / €9,99 / €12,99 (in base al piano selezionato – vedasi art.6);
Rinnovi pluriennali: 3 anni a €24,90; 5 anni a €39,90; 10 anni a €59,90; 30 anni a €89,90.
L'adesione al piano di rinnovo trentennale conferisce al Cliente il diritto di attivare il "Sigillo di Eternità", i cui dettagli e modalità operative sono disciplinati nel successivo articolo 4.
3.6. Mancato Rinnovo: In caso di mancato pagamento del canone annuo entro 30 giorni dalla scadenza, il collegamento QR verrà sospeso. I dati rimarranno conservati nei server per ulteriori 12 mesi, dopodiché verranno definitivamente eliminati, salvo attivazione del "Sigillo di Eternità".
4. SIGILLO DI ETERNITÀ: PERMANENZA DECENTRATA E COMPLIANCE GDPR
4.1. Archiviazione Permanente: Il "Sigillo di Eternità" è un servizio opzionale previsto per il piano trentennale o in caso di acquisto del relativo upselling, tramite il quale Memoriis garantisce l’archiviazione dei contenuti del Profilo sulla rete decentralizzata Arweave. Questa tecnologia, basata su un protocollo di conservazione permanente ("permaweb"), assicura che i dati non siano soggetti a scadenza, rendendo il ricordo tecnicamente eterno e indipendente dalla sopravvivenza della società Memoriis.
4.2. Identificativo Univoco (TXID): Ogni caricamento effettuato tramite il Sigillo di Eternità genera un identificativo univoco denominato TXID (Transaction ID). Tale codice rappresenta l’indirizzo fisico e immutabile del dato sulla blockchain. Il Titolare fornirà all'Utente il TXID relativo al proprio Profilo, consentendo così il recupero dei dati in modo indipendente tramite qualsiasi gateway pubblico della rete Arweave.
4.3. Immutabilità e Crittografia: Una volta "sigillato", il contenuto diventa tecnicamente immutabile. Per garantire la conformità alle normative sulla privacy e il diritto all'oblio, i dati vengono caricati in forma crittografata. L'Utente dichiara di essere consapevole che:
L’accesso e la leggibilità del dato nel tempo sono subordinati al possesso della chiave di cifratura fornita dal Portale al momento del sigillo.
La distruzione della chiave di cifratura è l'unico strumento per rendere i dati illeggibili e non più riconducibili all'interessato, soddisfacendo così eventuali richieste di cancellazione definitiva.
4.4. Attivazione Manuale: Il caricamento sulla rete Arweave non avviene in modo automatico al momento della creazione del Profilo. Per tutelare la volontà dell'Utente e la gestione dei contenuti, la funzione Sigillo deve essere confermata manualmente tramite l'apposito comando nella Dashboard del Portale e si attiverà durante l’ultimo anno del piano trentennale. In assenza di tale conferma entro la scadenza del piano, i dati verranno rimossi dai server centralizzati per garantire la riservatezza.
4.5. Modalità di Accesso e Continuità del Servizio – solo piani trentennali:
Accesso Facilitato (QR Code/URL): Per tutta la durata del piano trentennale sottoscritto, Memoriis si impegna a mantenere attivi gli strumenti di accesso facilitato (QR Code e URL personalizzati) verso il profilo dell'Utente. Tali strumenti sono legati all'infrastruttura web proprietaria di Memoriis.
Garanzia di Permanenza del Dato: Indipendentemente dalla durata del piano di accesso facilitato e anche oltre la sua scadenza (o in caso di cessazione anticipata del servizio web per cause di forza maggiore), la permanenza del dato è garantita "senza fine" sulla rete Arweave.
Accesso Post-Piano o Indipendente: Al termine del periodo di abbonamento (es. al 31° anno) o in caso di indisponibilità dei sistemi web di Memoriis, l'Utente (o i suoi eredi) potrà continuare ad accedere ai contenuti in modo perpetuo e gratuito utilizzando esclusivamente il TXID fornito e la propria chiave di cifratura attraverso gateway pubblici Arweave, come previsto al punto 4.2.
5. SERVIZI ACCESSORI (KASKO FISICA)
5.1. La protezione Kasko è attivabile in qualunque momento tramite accesso al Portale e copre il ripristino della targa fisica in caso di furto, vandalismo o usura climatica al costo di € 19,90/anno.
5.2. Clausola di Estinzione: La polizza copre n. 1 (una) sostituzione del supporto. Al verificarsi del danno e alla consegna della nuova targa, la polizza si estingue e deve essere riacquistata per mantenere la copertura.
6. PIANI DI ARCHIVIAZIONE, OTTIMIZZAZIONE E PRESERVAZIONE DIGITALE
6.1. Definizione dei Piani Storage. Il Servizio è erogato sulla base di quote di archiviazione predefinite ("Slot"), che determinano il limite massimo di dati grezzi caricabili per ogni singolo profilo. I tagli disponibili sono i seguenti:
Piano Standard: quota di archiviazione fino a 200 MB;
Piano Silver: quota di archiviazione fino a 500 MB;
Piano Gold: quota di archiviazione fino a 700 MB.
I piani pluriennali utilizzano esclusivamente il Piano Silver.
6.2. Ottimizzazione e Ridimensionamento. Al fine di garantire la permanenza dei dati e la sostenibilità tecnica del servizio Memoriis, i file caricati sono soggetti a processi di ottimizzazione obbligatoria. Tali processi includono il ridimensionamento della risoluzione (pixel) e la compressione del formato, finalizzati a mantenere una qualità visiva ottimale per la fruizione standard minimizzando l'ingombro digitale. Riepiloghiamo il processo di caricamento e ottimizzazione attraverso 4 step:
Capacità Nominale: Lo spazio acquistato (Standard, Silver, Gold) rappresenta la capacità di archiviazione.
Soglie di Ingresso: L'Utente potrà caricare file singoli fino al limite della capacità nominale totale.
Processo di Raffinazione: Ogni file caricato viene processato dai sistemi Memoriis per garantirne la longevità. Il sistema applica algoritmi di compressione diretta o, in caso di file di grandi dimensioni, in background con notifica a fine processo.
Gestione Eccedenze: se il caricamento di un file dovesse provocare il superamento dello spazio residuo dopo l'ottimizzazione, il sistema notificherà l'Utente procedendo all'annullamento dell'operazione.
6.3. Quota di Traffico dati. Oltre alla capacità dello Slot (500MB per il Piano Silver), l'Utente dispone di una quota di traffico dati in upload, pari a 10 volte la capacità del Piano per ciclo di abbonamento annuale (rispettivamente 2/5/7GB per Standard, Silver, Gold). Tale quota servirà per gestire i contenuti multimediali, permettendo più caricamenti in caso di eliminazione sostituzione di contenuti, e sarà visualizzabile nella dashboard utente. Al raggiungimento della soglia di traffico annuale, la funzione di caricamento viene sospesa fino al reset automatico (inizio del nuovo ciclo) o fino all'acquisto di traffico supplementare, ferma restando la conservazione dei file già archiviati nello Slot.
6.4. Prevenzione dell'Obsolescenza (Migrazione Formati). Per garantire che i ricordi restino accessibili nel tempo, Memoriis si riserva il diritto di convertire i file archiviati in formati tecnologici più moderni qualora gli standard originali diventino obsoleti. L'Utente autorizza sin d'ora tali conversioni, necessarie per la visione dei contenuti sui dispositivi del futuro.
6.5. Limiti al Caricamento. Memoriis si riserva il diritto di rifiutare il caricamento di file che:
Superino la quota residua dello Slot assegnato (Standard, Silver o Gold);
Presentino formati non compatibili con i protocolli di conservazione a lungo termine del Servizio.
6.6. Rinvio ai Costi di Rinnovo. I corrispettivi per il mantenimento degli Slot sono parametrati alla tipologia di piano scelto (Standard, Silver o Gold). Il passaggio a un piano superiore (upgrade) è sempre possibile previa integrazione del corrispettivo, mentre il passaggio a un piano inferiore (downgrade) è vincolato alla preventiva riduzione dello spazio occupato da parte dell'Utente entro i limiti del nuovo piano scelto.
7. MODALITA’ DI PAGAMENTO
7.1. Metodi di pagamento: I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili sul portale al momento della transazione (es. carte di pagamento, sistemi digitali).
7.2. Sicurezza delle transazioni: Il fornitore si riserva la facoltà di modificare o integrare i metodi di pagamento disponibili per garantire standard di sicurezza sempre aggiornati, senza che ciò comporti alcun diritto di indennizzo per il cliente. I pagamenti sono gestiti tramite gateway crittografati sicuri di terze parti (es. Stripe, PayPal). Il Fornitore non archivia i dati sensibili delle carte di pagamento.
7.3. Autorizzazioni: Il Cliente autorizza il Fornitore a inviare le comunicazioni di cortesia relative alla scadenza del canone tramite l’indirizzo email fornito in fase di registrazione.
8. AGGIORNAMENTO DEI CORRISPETTIVI
8.1. Il Fornitore ha la facoltà di aggiornare i corrispettivi del canone per adeguarli all'inflazione, ai costi tecnologici o a miglioramenti del Servizio.
Tali variazioni saranno comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni.
8.2. Tutela rinnovi già stipulati e accettazione nuove tariffe: Resta inteso che la variazione non si applica ai periodi già prepagati (es. Piani 30 anni). Il pagamento del rinnovo successivo alla comunicazione della variazione costituisce accettazione tacita delle nuove tariffe. In caso di mancata accettazione, il contratto cesserà alla scadenza del periodo in corso, con conseguente sospensione del servizio secondo le modalità indicate all'Art. 3.6.
9. DURATA, RECESSO E CESSAZIONE
9.1. Durata e Rinnovo: Il Servizio ha la durata prevista dal piano acquistato (Annuale o Trentennale). Allo scadere del periodo prepagato, il Cliente ha la facoltà di rinnovare scegliendo tra le fasce temporali vigenti al momento del rinnovo, prolungando così la durata. In assenza di rinnovo, il collegamento al QR verrà sospeso secondo le modalità indicate all’Art. 3.6.
9.2. Cancellazione da parte dell’Utente e Diritto all'Oblio: L'Utente può richiedere la cancellazione del Profilo in qualsiasi momento.
Dati su server Memoriis: La cancellazione comporta la rimozione immediata e definitiva di tutti i file dai server del Titolare.
Dati su Arweave (Sigillo di Eternità): Il Cliente riconosce che, qualora abbia attivato volontariamente il "Sigillo di Eternità", la cancellazione fisica dei dati, qualora già trasferiti alla rete decentralizzata Arweave, è tecnicamente impossibile. In questo caso, il diritto all'oblio sarà garantito esclusivamente tramite la distruzione delle chiavi di decrittazione (Cripto-Oblio) in suo esclusivo possesso, rendendo il dato anonimo e indecifrabile per chiunque.
9.3. Cessazione e Sospensione da parte del Titolare: Il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'accesso al profilo o cancellare definitivamente l'account in caso di:
Violazione grave o reiterata dei presenti Termini.
Caricamento di Contenuti Vietati (Rif. Sezione 13).
Contestazioni legali fondate tra eredi o familiari sulla legittimazione alla gestione del profilo (ai sensi dell'Art. 2-terdecies Cod. Privacy). In caso di cessazione per violazione dei termini, l'Utente non avrà diritto ad alcun rimborso per i canoni già versati.
10. ASSISTENZA E RECLAMI
10.1. Servizio di Assistenza: Il Fornitore garantisce supporto tecnico e informativo per l'utilizzo di Memoriis. L'Utente può inoltrare richieste di assistenza tramite l'indirizzo email Memoriis@gmail.com o attraverso l'apposita sezione "Supporto" all'interno della piattaforma. Il team di Memoriis si impegna a fornire una risposta tempestiva, indicativamente entro 48/72 ore lavorative.
10.2. Procedura di Reclamo: Eventuali reclami relativi a malfunzionamenti, errori di fatturazione o inadempienze contrattuali devono essere inviati per iscritto all'indirizzo sopra indicato, specificando l'oggetto della contestazione e fornendo la documentazione necessaria.
10.3. Piattaforma ODR: In conformità con l'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa l'Utente che, in caso di controversie, è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLA TARGHETTA PER ACCEDERE AL SERVIZIO DIGITALE
11.1. Clausole e Specifiche: Per una corretta e completa fruizione del servizio offerto è indispensabile aver rispettato scrupolosamente le specifiche e le clausole relative all’applicazione fisica della targhetta, che a tal fine si richiamano:
La targhetta viene fornita per l’applicazione autonoma da parte del Cliente. Non è previsto servizio di installazione professionale, né il Fornitore né l’Intermediario possono essere ritenuti responsabili della corretta posa.
L’applicazione della targhetta adesiva deve essere effettuata dal Cliente esclusivamente su superfici pulite, asciutte, lisce e compatibili con l’adesivo VHB. È responsabilità del Cliente verificare l’idoneità della superficie e seguire le istruzioni fornite.
Il Fornitore garantisce che l’adesivo VHB applicato alla targhetta è idoneo all’uso esterno secondo le specifiche del produttore del nastro stesso. Ogni responsabilità relativa al fissaggio finale della targhetta ricade unicamente sul Cliente, che accetta il rischio connesso alle condizioni reali di utilizzo.
Il Fornitore non risponde di eventuali danneggiamenti, perdite, distacchi accidentali o deterioramenti della targhetta derivanti da applicazione non corretta, condizioni ambientali avverse, atti vandalici o altre cause non direttamente imputabili alla produzione del prodotto.
Il Cliente dichiara di aver ricevuto e compreso le istruzioni di installazione della targhetta, inclusi i tempi di presa dell’adesivo VHB e le condizioni ambientali da rispettare. La mancata osservanza delle istruzioni annulla ogni garanzia sul fissaggio.
Ove il Cliente lo ritenga opportuno, è consentita la realizzazione di un foro per l’eventuale fissaggio tramite vite o altro supporto meccanico, a condizione che avvenga a una distanza di almeno 5mm dal QR code.La foratura della targhetta e il successivo fissaggio meccanico sono effettuati esclusivamente a discrezione e sotto la responsabilità del Cliente.
Il Cliente è responsabile della scelta degli strumenti, dell’idoneità della superficie, della tipologia di vite o tassello, nonché degli eventuali danni derivanti sia dalla perforazione della targhetta sia dalla perforazione della superficie di destinazione.
Il Fornitore e l’Intermediario non rispondono di danni a pareti, infissi, cancelli, legno, metallo o altre superfici derivanti dal fissaggio meccanico, né garantiscono la stabilità del fissaggio ottenuto tramite foro.Il Fornitore garantisce esclusivamente la qualità strutturale della targhetta prima della foratura, non assumendo alcuna responsabilità per modifiche, manomissioni o adattamenti eseguiti dal Cliente che non consentano la scansione del QR code e l’accesso al portale.
12. RUOLO DEGLI INTERMEDIARI
12.1. Il Servizio può essere promosso o venduto tramite intermediari autorizzati (es. Agenzie Funebri). Resta inteso che:
L'Intermediario agisce come rivenditore autonomo del kit fisico e facilitatore dell'attivazione iniziale.
Nessuna promessa, garanzia o impegno assunto dall'Intermediario al di fuori dei presenti Termini e Condizioni sarà vincolante per il Fornitore.
Il rapporto relativo alla manutenzione digitale, all'hosting e ai rinnovi intercorre esclusivamente tra il Cliente finale e Memoriis.
Gli intermediari sono estranei al rapporto tecnico post-vendita; pertanto, Memoriis non risponde di eventuali controversie commerciali relative ai margini applicati dall'Intermediario sul prezzo di vendita del kit fisico.
13. CONTENUTI, DIRITTO D’AUTORE E MANLEVA
13.1. Proprietà e Licenza d'Uso: L'Utente conserva la piena proprietà intellettuale e morale dei contenuti caricati (i "Contenuti"). Caricando i Contenuti, l'Utente concede al Titolare una licenza d'uso non esclusiva, gratuita, globale, sub-licenziabile, per il solo scopo di visualizzare, archiviare e gestire i Contenuti all'interno del Portale in conformità con le impostazioni di privacy del Profilo Commemorativo.
13.2. Garanzia e Responsabilità sui Contenuti: L'Utente dichiara e garantisce di essere in possesso di tutti i diritti d'autore, permessi, licenze e/o liberatorie necessari per la pubblicazione di ogni contenuto caricato, inclusi quelli relativi a diritti d'immagine e proprietà intellettuale di terzi. L'Utente è l'unico responsabile legale per la legalità, l'affidabilità, la correttezza e l'appropriatezza dei Contenuti.
13.3. Manleva Diritti d'Autore e Immagine: L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Portale (e i suoi amministratori, dipendenti e affiliati) da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da qualsiasi azione, rivendicazione o richiesta avanzata da terzi a causa di o in relazione alla violazione dei diritti d'autore, di immagine, di proprietà intellettuale o di qualsiasi altro diritto di terzi, causata dai Contenuti caricati dall'Utente.
14. CODICE DI CONDOTTA E CLAUSOLA DI MANLEVA RAFFORZATA
14.1. Responsabilità: L'Utente è l'unico responsabile di tutto ciò che pubblica. Memoriis fornisce solo lo "spazio digitale" (hosting).
14.2. Contenuti Vietati: È severamente vietato caricare, pubblicare o trasmettere:
Contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale (copyright) o marchi registrati.
Materiale pornografico, pedopornografico, violento, macabro o comunque lesivo della dignità del defunto e della sensibilità pubblica.
Contenuti discriminatori, diffamatori o che incitino all'odio.
Dati sensibili di terzi (es. dati sanitari o giudiziari) senza consenso.
14.3. Monitoraggio: Memoriis si riserva il diritto insindacabile di rimuovere, senza preavviso e senza diritto a indennizzo, qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini o sia ritenuto inappropriato o lesivo. Ai sensi del D. Lgs. n. 70/2003 (Art. 16), il Titolare agisce come Hosting Provider e non è responsabile dei contenuti memorizzati, a meno che, una volta venuto a conoscenza dell'illiceità, non agisca tempestivamente per la rimozione.
14.4. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Memoriis (e i suoi intermediari) da ogni pretesa, danno, costo o spesa (incluse le spese legali) derivante da:
Contenuti caricati in violazione dei diritti di terzi.
Utilizzo improprio del QR Code fisico o digitale.
Controversie tra eredi sulla gestione della memoria del defunto.
15. PRIVACY E TRATTAMENTO DATI (RINVIO)
15.1. Protezione dei dati personali: Il trattamento dei dati personali conferiti dall'Utente nell'ambito dell'esecuzione del contratto avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per i dettagli sulle finalità e modalità del trattamento, si rimanda alla [Privacy Policy linkata], che costituisce parte integrante del presente rapporto.
15.2. Dati dell'Utente: Trattati per l'esecuzione del contratto (registrazione, pagamenti, comunicazioni tecniche).Si rinvia alla specifica informativa privacy.
15.3. Dati del Defunto: Trattati sulla base del legittimo interesse dei superstiti alla commemorazione. Si rinvia alla specifica informativa privacy.
15.4. Cookie e Log: Il portale utilizza solo cookie tecnici necessari al funzionamento e all'analisi anonima degli accessi (visualizzazioni del profilo). Si rinvia alla specifica informativa cookies.
16. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ’
16.1. Il Titolare non risponde per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, problemi alla rete internet o malfunzionamenti di rete o piattaforme indipendenti collegate al Portale.
16.2. Tetto Indennizzo: Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Titolare è limitata al rimborso dell’ultima quota annuale versata dall’Utente e comunque non potrà mai eccedere la somma forfettaria di €20,00.
17. MODIFICHE AI TERMINI
17.1 Il fornitore si riserva la facoltà di modificare i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul portale o dalla comunicazione al cliente.
18. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
18.1. Legge Applicabile: I presenti Termini e ogni controversia relativa all'esecuzione, interpretazione e validità del contratto per il progetto Memoriis sono sottoposti alla Legge Italiana.
18.2. Foro Competente (Utente Consumatore): Qualora l'Utente sia un "Consumatore" (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
18.3. Foro Esclusivo (Utente Business/Professionista): Qualora l'Utente non sia un Consumatore, ma agisca per scopi professionali o imprenditoriali, le Parti concordano che ogni controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Bari.
APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE (ACCETTAZIONI RAFFORZATE)
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente i seguenti articoli:
Art. 2 (Eredità Digitale): Manleva e assunzione di responsabilità esclusiva sulla legittimazione al trattamento dei dati e sulla designazione dei beneficiari.
Art. 2.2 e 2.3 (Tutela defunto e volontà contraria): Assunzione di responsabilità in ordine alla conformità dei contenuti alla volontà del defunto e alle norme di legge.
Art. 3.5 e 3.6 (Costi e mancato Rinnovo): Accettazione dei termini di pagamento e della risoluzione del contratto con cancellazione definitiva dei dati dopo 12 mesi di morosità.
Art. 4.1 e 4.2 (Immutabilità): Consapevolezza dell’irreversibilità del "Sigillo di Eternità" e impossibilità di modifica dei dati dopo il congelamento.
Art. 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 (Storage, Ottimizzazione e Preservazione): Accettazione dei limiti di storage (200MB/500MB/700MB), consenso al ridimensionamento/compressione dei file e alla futura migrazione dei formati per prevenire l'obsolescenza digitale.
Art. 9.2 e 9.3 (Facoltà di recesso): Limitazioni e modalità di esercizio del diritto di recesso dal servizio.
Art. 13.3 (Diritti di Immagine): Dichiarazione di titolarità dei diritti sui contenuti caricati e manleva per l'uso dei suddetti nei limiti del servizio.
Art. 14.1 (Manleva): Obbligo dell'Utente di tenere indenne il Titolare da pretese di terzi derivanti dai contenuti caricati.
Art. 16.2 (Limitazione di Responsabilità): Limitazione della responsabilità del Titolare e pattuizione di un tetto massimo di indennizzo pari a € 20,00.
Art. 18.2 (Foro Competente): Deroga alla competenza territoriale con individuazione esclusiva del Foro di Bari.
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