Domande Frequenti

Memoriis è un servizio commemorativo online, da abbinare all'acquisto della targa tramite rivenditore, che permette di creare e gestire una pagina digitale dedicata al ricordo di una persona cara. Scansionando il QR si accede a uno spazio dove poter leggere, vedere e condividere ricordi, immagini e dediche.

Il primo periodo di servizio digitale è compreso nell'acquisto presso il rivenditore (kit con targa e servizio, durata in base all'opzione scelta). Dopo il primo periodo, puoi scegliere tra diversi piani di abbonamento (annuale o pluriennali). I dettagli e i prezzi sono nella sezione Piani.

Sì. Puoi sempre modificare e aggiornare il profilo commemorativo dalla tua area riservata: nome, date, biografia, copertina, galleria di foto e video, eventi, dediche speciali, link esterni e sezioni libere. Le modifiche sono immediate.

Ogni piano prevede un tetto di spazio di archiviazione (in MB) associato al profilo. Anche contenuti allegati alla biografia, agli eventi, alle dediche, alle sezioni libere o ai link esterni, se comportano media o file che occupano archiviazione, concorrono al medesimo spazio totale. I dettagli per piano (Standard, Silver, Gold e piani pluriennali) sono nella sezione Piani.

Puoi scegliere il livello di visibilità: pubblico (chiunque scansioni il QR vede il profilo), limitato (solo chi conosce la password che tu comunichi) o privato (solo tu, dopo il login). Puoi cambiare l'impostazione in qualsiasi momento dalla modifica profilo.

Prima della scadenza puoi rinnovare dalla tua area riservata scegliendo un piano con lo stesso storage o superiore; il periodo acquistato si accoda a quello già pagato. Il passaggio a un piano con meno spazio è possibile dalla scadenza, previo controllo che i file rientrino nel nuovo limite. Riceverai promemoria via email.

Sì. Chi visita il profilo (se è pubblico o con password) può lasciare una dedica. Le dediche "speciali" sono visibili in una sezione dedicata che puoi attivare o nascondere. Tu, come gestore del profilo, puoi approvare o rifiutare le dediche in attesa dalla tua dashboard.

La targa si acquista solo tramite i nostri rivenditori autorizzati (agenzie funebri, negozi specializzati). Il QR Code è già inciso sulla targa e, dopo l'attivazione online, punta al profilo commemorativo che creerai.

Alla scadenza dell'abbonamento il profilo resta consultabile per altri 30 giorni: in quel periodo puoi rinnovare dalla tua area riservata. Se non effettui il rinnovo entro i 30 giorni, il collegamento tramite QR viene sospeso e il profilo non è più visibile finché non riattivi il servizio. I contenuti restano conservati sui server per altri 12 mesi; trascorso tale termine, in assenza di rinnovo, il profilo viene disattivato e i dati sono eliminati in modo definitivo, salvo le ipotesi previste dal Sigillo di Eternità come da Termini e Condizioni.

È un servizio opzionale che conserva una copia dei dati del profilo su una rete decentralizzata (Arweave), pensata per la conservazione a lungo termine. È disponibile con alcuni piani e può essere attivato dalla tua area riservata.

È una copertura opzionale per la sostituzione della targa fisica in caso di furto, vandalismo o danni. Se attivi la Kasko e si verifica un sinistro riconosciuto, puoi richiedere la sostituzione del supporto. Dettagli e attivazione sono disponibili nella tua area riservata.

Sì. Puoi inserire link a siti esterni (ad es. profili social, database) e "sezioni libere" con titolo, testo e immagine opzionale (storie, passioni, aneddoti, frasi celebri). Ogni elemento può essere reso visibile o nascosto singolarmente dalla modifica profilo.

Sì. Nella modifica profilo puoi attivare la sezione "Eventi" e inserire titolo e descrizione (es. commemorazione, messa, incontro). Compare una sola scheda evento per profilo; puoi aggiornarla quando serve.

Sì. Ogni targa acquistata corrisponde a un profilo. Se acquisti più targhe (anche in momenti diversi), dalla tua area cliente vedrai l'elenco dei profili e potrai gestirli singolarmente. Ogni profilo ha il proprio abbonamento e i propri contenuti.

Puoi scriverci dalla pagina Contatti. Per richieste su targhe e rivenditori è disponibile anche l'opzione "Richiedi targhetta" che trovi nella sezione Acquista tramite rivenditori.